4-недельный онлайн-курс

«Мастер письменного общения»

Курс о документах, которые повышают доверие к качеству услуг и выстраивают понятную коммуникацию
Автор курса
Ольга Новикова
практикующий юрист, автор и преподаватель курса «Документы юриста», руководитель Юридической клиники НИУ ВШЭ.
Кому подойдет курс
Работникам и юристам
  • государственных и муниципальных органов,
  • организаций в сфере жилищно-коммунальных услуг
  • некоммерческих организаций
  • других организаций, которые работают с обращениями граждан
Этот курс для тех, кто
  • отвечает на обращения граждан
  • готовит ответы на вопросы и публикует их в открытом доступе
  • создает разъяснения и инструкции по документам и законам
  • пишет объявления и новости
  • пишет тексты для социальных сетей от имени организации
  • готовит тексты на сайт
  • создает справочную информацию
  • создает стандарты документов и текста в компаниях и подразделениях
Программа курса
Теоретический модуль
Практический модуль в Zoom
  • Занятие 1
    Создание понятного текста

    Участники будут разрабатывать ответы на обращения граждан по реальным вопросам. Всего участники проработают 3 разных фабулы вопросов. Задача участников - создать понятный и логичный текст с заботой о читателе.
  • Занятие 2
    Ответы на обращения граждан, инструкции

    Участники будут разрабатывать ответы на обращения граждан по реальным вопросам. Всего участники проработают 3 разных фабулы вопросов. Задача участников - создать понятный и логичный ответ с заботой о читателе.
  • Занятие 3
    Аттестация


    Участники заранее получат задание для аттестации - подготовить справку, ответ на запрос, инструкцию, пост в в социальные сети или объявление на сайт. У каждого участника будет свое задание. На аттестации участники демонстрируют свои работы, другие участнику курса и преподаватель дают обратную связью
Формат работы
  • 1
    Домашние задания
    На курсе предусмотрены домашние задания. Участники проверяют домашние задания друг друга и дают комментарии. На практических занятиях преподаватель выборочно разбирает работы участников.
  • 2
    Формат занятий
    Часть занятий доступны участникам в записи, практические занятия проходят в онлайн-формате в будние дни по вечерам и днем в выходные дни.
    Теоретические занятия проходят на платформе GetCourse, практические - в Zoom.
    Продолжительность занятия 90-120 минут.
    Записи занятий доступны еще 3 месяца после окончания курса.
  • 3
    Общение
    Всем участникам курса доступен общий чат в Telegram. Там будет вся актуальная информация по курсу, полезные материалы. Чат доступен бессрочно: это позволяет обмениваться опытом с коллегами и делиться успехами и примерами документов.
Автор и преподаватель курса

Ольга Новикова

Судебный юрист и медиатор

операционный директор «Гриц и партнеры»,

юрист по направлениям — защита бизнеса, семейные споры, сделки с недвижимостью

руководитель и преподаватель Юридической клиники Высшей школы экономики

обучила более 300 студентов и юристов подготовке юридических документов

преподаватель онлайн-платформы Нетология, бизнес-школы «Fashion Factory School», спикер форума для предпринимателей «Код лидерства», спикер проекта для руководителей и предпринимателей «Next MBA», спикер курса для студентов «STARжировка», проекта помощи женщинам Atomy, «Анатомия надежды», спикер петербургского правового саммита, автор статей «Адвокатской газеты», спикер платформы «Малый бизнес Москвы»

Стоимость курса
9 900 рублей
5 900 рублей

Принять участие
Оставить заявку на участие
Мы свяжемся с вами и ответим на все ваши вопросы
Отправляя данные я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности
Отзывы
  • Дарья Шкилонцева
    Практикующий юрист 

    Ольга, спасибо большое за курс!

    Это было максимально полезно и круто!

    В регионах даже у опытных коллег и оппонентов редко такое встречается.

    Многие фишечки, юридический дизайн - воспринимается как новаторство и диковинка.

    Для себя почерпнула очень много полезной, а главное, практически применимой информации.

    Спасибо за Ваш труд.

  • Ирина Шеменева
    Практикующий юрист 

    Ольга, добрый день! Можно поделюсь радостью своей, считаю что просто обязана! Моя первая победа

    Иск, возражения на отзыв - все написано по вашему курсу!!!

    Спасибо вам большое!

  • Юлия Львова
    Практикующий юрист

    Ольга, не успела еще раз Вам выразить глубокую благодарность за предоставленный учебный материал, настолько Вы доступно все объясняете, наглядные примеры и практика! Очень повезло, что в потоке такие активные коллеги! Было приятно работать в группах! Насколько у меня очень напряженный график – ранний подъем, работа, дом, школа, дети, уроки, домашние дела… НО! Ничего не мешало мне идти и заниматься, здесь и сейчас. А не смотреть запись. Это было круто!!! Я благодарна Вам за это!

© 2022 ИП Ольга Васильевна Новикова
Контакты
novikova@lawfirm.moscow